CRM / SRM

CRM (Customer Relationship Management)
» Consultoría funcional-técnica para configurar y ampliar la funcionalidad de los módulos principales de CRM (Interaction Center -Winclient, Business Partner, Product, Install Base) usando las herramientas estandar de SAP y la implementación de BADI’s usando programación orientada a Objetos.
»Implementación de cualquier tipo de workflow para el seguimiento de las solicitudes. Ampliación de la funcionalidad de los Business Object estandar para CRM.
»Integración de CRM con SAP R/3 y sistemas externos.

SRM (Supplier Relationship Management)
»Consultoria funcional-técnica para ampliar la funcionalidad de los módulos principales de SRM (Shopping Cart, Business Partner, Product) usando las herramientas estándar de SAP y la implementación de BADI’s usando programación orientada a Objetos.
»Experiencia en la Solución del Sector Público (Convocatorias, Licitaciones, Ofertas, Contratos).
»Ampliación de la funcionalidad de Licitaciones (Adición nuevos campos, nuevas validaciones, modificación de los Modelos HTML del ITS).
»Implementación de cualquier tipo de workflow para el seguimiento de licitaciones, solicitudes de compra y pedidos. »Ampliación de la funcionalidad de los Business Object estandar para SRM.
»Integración de SRM con SAP R/3 y sistemas externos.